سوالات متداول

قطعات سفارشی پیش از ارسال با دست ساخته میشوند، بنابراین لطفاً علاوه بر زمان ارسال، زمان تولید را نیز در نظر بگیرید. کالاهای موجود سریعتر ارسال میشوند — زمان تولید در صفحه هر محصول ذکر شده است.

ما به طیفی از مقاصد بینالمللی ارسال داریم. عوارض و مالیات واردات، در صورت اعمال، بر عهده گیرنده است و در صورت امکان هنگام تسویه حساب محاسبه میشود.

بله — به محض خروج سفارش، لینک پیگیری از طریق ایمیل برایتان ارسال میشود تا بتوانید مسیر باقیمانده را دنبال کنید.

قطعات استفاده‌نشده در وضعیت و بسته‌بندی اولیه خود را می‌توان در بازه زمانی ذکر‌شده در صفحه بازگرداندن ما بازگرداند. قطعات سفارشی و شخصی‌سازی‌شده فروش نهایی هستند.

از طریق صفحه تماس با ذکر شماره سفارش با ما در ارتباط باشید تا مراحل بعدی را برایتان توضیح دهیم.

هزینههای ارسال بازگرداندن به دلیل بازگرداندن بستگی دارد — جزئیات کامل در صفحه بازگرداندن ما آمده است، یا مستقیماً با ما تماس بگیرید تا برای سفارش خاص شما شفافسازی کنیم.

چرم فولگرین که برای رگههای بافت و ضخامت آن دستچین میشود. این چرم بهطور خاص برای زیبایی در گذر زمان انتخاب میشود — با استفاده تیرهتر و نرمتر میشود به جای آنکه فرسوده گردد.

بله. هر قطعه با دست برش، دوخت و تکمیل میشود — هیچ چیزی به صورت انبوه روی خط مونتاژ تولید نمیشود.

از آنجا که چرم طبیعی است، نه چاپشده یا روکششده، تفاوتهای جزئی در بافت و تن بخشی از مواد است — نه یک نقص. این بخشی از آن چیزی است که هر قطعه را بهراستی یکتا میکند.

آن را از نور مستقیم طولانی خورشید و رطوبت دور نگه دارید، گاهی با نرمکننده مخصوص چرم مراقبت کنید و هنگام نگهداری اجازه دهید در کیسه پارچهای تنفس کند به جای کیسه پلاستیکی دربسته.

رطوبت اضافه را با پارچه نرم بزدایید — نه اینکه بسایید — و اجازه دهید در معرض هوای آزاد و دور از حرارت مستقیم خشک شود. منابع حرارتی مستقیم مانند رادیاتور یا سشوار می‌توانند باعث ترک‌خوردن چرم شوند.

چرم فولگرین اغلب با استفاده بهتر میشود و آثار سطحی سبک با گذر زمان در پتینه محو میشوند. برای نگرانیهای عمیقتر، صفحه تماس ما بهترین مکان برای پرسیدن درباره محصول خاص شماست.

گزینههای پرداخت در دسترس شما هنگام تسویه حساب نمایش داده میشوند و بسته به منطقه متفاوتاند.

فعلاً خیر — اما این چیزی است که برای آینده در نظر داریم.